جب آپ اپنی کریڈٹ رپورٹ پر ایک غلطی تلاش کرتے ہیں تو، منصفانہ کریڈٹ رپورٹنگ ایکٹ آپ کو اس غلطی کو صاف کرنے کا حق دیتا ہے جو بیورو کے ساتھ تنازعات سے متعلق رپورٹ پیش کرتی ہے. آپ فون، آن لائن، یا ای میل کے ذریعہ کریڈٹ رپورٹ کی غلطیاں تنازع کرسکتے ہیں. میل کے ذریعہ تنازعہ آپ کو ایک کاغذ کا راستہ فراہم کرتا ہے جو آپ کو بعد میں کریڈٹ بیورو پر مقدمہ کرنے کی ضرورت ہو گی.
بیورو آپ کے تنازعے کے بعد، آپ کو اپنے تنازعات کی تحقیقات اور آپ کی کریڈٹ کی رپورٹ سے غلطی کو دور کرنے کی ضرورت ہے، اگر یہ طے ہو کہ معلومات متنازع ہونے سے متعلق معلومات واقعی غلط ہے.
بدقسمتی سے، تنازعات کے عمل ہمیشہ کام نہیں کرتا، یہاں تک کہ جب آپ نے اختلاف کیا ہے تو ایک حقیقی غلطی ہے. جنوری 2015 میں فیڈرل ٹریڈ کمیشن نے جاری کردہ ایک مطالعہ کے مطابق، 1001 سروے شرکاء میں سے 121 ایک کریڈٹ بیورو کے ساتھ ایک غیر حل شدہ تنازعہ تھا. ایک غیر حل شدہ تنازع کے ساتھ ان میں سے ایک فیصد (31٪) صرف کریڈٹ بیورو کا فیصلہ قبول کرتے ہیں اور اصل معلومات کو صحیح طور پر قبول کرتے ہیں. تاہم، اس میں 70٪ کے قریب تنازع شدہ معلومات غلط تھا.
اس FTC مطالعہ سے پہلے، 2012 میں، کولمبیا ڈسپلے نے 30،000 کریڈٹ رپورٹ سے متعلق شکایتوں کو ایف ٹی سی اور 24 ریاستی اٹارنی جنرل کے حوالے کیا اور معلوم کیا کہ نصف سے زائد شکایات لوگوں سے ہیں جو کریڈٹ بیورو حاصل نہیں کرسکتے تھے، ثبوت کے ساتھ اور جب غلطی واضح طور پر واضح لگ رہی تھی.
اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں.
پھر اسے تنازع کریں
لیکن کچھ نئی معلومات فراہم کرو. اگر آپ کسی بھی نئی معلومات فراہم کرنے کے بغیر کسی بھی غلطی کا مقابلہ کرتے رہیں گے، تو کریڈٹ بیورو اس بات کا تعین کرسکتے ہیں کہ آپ کا تنازعہ بے حد ہے. قانون کی طرف سے، کریڈٹ بیورو کسی بھی تنازعات کی تحقیقات کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ یہ ثابت ہے کہ افسوسناک ہے. تاہم، اگر کریڈٹ بیورو کا تعین ہوتا ہے تو آپ کا تنازعہ بے حد ہے، اسے پانچ کاروباری دنوں کے اندر لکھنے میں آپ کو مطلع کرنا ہوگا، ان کے فیصلے کا سبب بنائے اور متنازع معلومات کی تحقیقات کرنے کے لئے آپ کو کیا معلومات کی ضرورت ہے.
اس کاروبار کے ساتھ اس کا مقابلہ کریں جو معلومات فراہم کرتی ہے
اکثر، کریڈٹ بیورو غلطیوں کو حل نہیں کرتے ہیں کیونکہ کریڈٹ یا قرض کسٹمر معلومات فراہم کرتے ہیں ان کے ریکارڈ کے اندر غلطی ہے. آپ معلومات سے تنازع کرسکتے ہیں کہ کریڈٹور یا قرض کسٹمر کے ساتھ ہی اس نے تنازعات کے عمل کا استعمال کرتے ہوئے کریڈٹ بیورو کو غلط معلومات فراہم کی. اس وقت کریڈٹ بیورو کو بائی پاس اور انفارمیشن فراہم کنندہ کو اپنے تنازعہ اور ثبوت بھیجیں. آپ کے تنازعہ کو کمپنی کے اندر خارج کر دیں - اگر آپ کے پاس سی ای او تک - اگر آپ کو نتائج نہیں مل رہے ہیں. اگر کریڈٹ اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ معلومات غلط ہے، تو انہیں درست معلومات کے ساتھ کریڈٹ بیورو کو اپ ڈیٹ کرنا ہوگا.
شکایت
عام طور پر تین مقامات ہیں جنہیں آپ غیر حل شدہ کریڈٹ بیوروس کے تنازعات کے بارے میں شکایت کر سکتے ہیں: آپ کے اسٹیٹ اٹارنی جنرل، وفاقی تجارت کمیشن، اور صارف کے مالیاتی تحفظ بیورو . یہ ایجنسیاں لازمی طور پر آپ کے انفرادی اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے کریڈٹ بیورو یا کریڈٹ پر زور نہیں دے سکتے ہیں، لیکن کریڈٹ بیورو اپنی کریڈٹ کی رپورٹ کو ٹھیک کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کی جا سکتی ہے جس سے جاننے کے بعد آپ بڑی بندوقوں میں بلایا ہو. اور، کافی شکایات کے ساتھ، یہ ایجنسیاں کریڈٹ بیورو یا کریڈٹ کے خلاف ایک مقدمہ درج کر سکتے ہیں اور وہ قانون سازی میں تبدیلیاں پیش کرسکتے ہیں جو تمام صارفین کے لئے کریڈٹ رپورٹ کے تنازعہ حل کرنے میں آسان بنائے گی.
کریڈٹ بیورو مقدمہ کریں
آپ کے پاس ایک کریڈٹ بیورو کا حق ہے جو ایف سی آر اے کے تحت آپ کے کسی بھی حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے، بشمول غلط معلومات کی رپورٹ جاری رکھیں. 2013 میں، ایک اوگرن عورت نے استقبال کے خلاف $ 18.4 ملین ڈالر جرمانہ حاصل کی، جب وہ دو سالوں میں آٹھ تنازعے کو بھیجنے کے بعد اپنی کریڈٹ رپورٹ کو درست کرنے میں ناکام رہے. اپنے تنازعات کے تمام ثبوت کریڈٹ بیورو (اور کریڈٹورز)، کریڈٹ بیورو (اور قرض دہندگان) کے ردعمل اور آپ کے تنازعات کے بارے میں کسی بھی فون فون کے نوٹوں کے ساتھ رکھیں. ایک وکیل سے رابطہ کریں اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کو کریڈٹ بیورو کے خلاف ایک مضبوط کیس ہے.
اسے جانے دو
جتنا آپ چاہتے ہیں کہ آپ کی کریڈٹ کی رپورٹ درست ہو جائے اور آپ کو صحیح کریڈٹ کی رپورٹ حاصل کرنے کا حق ہے - یہ تنازعات جمع کرنے کے لئے وقت اور کوشش لیتا ہے. اگر غلطی آپ کے کریڈٹ سکور پر اثر انداز نہیں کر رہی ہے تو، آپ کو کریڈٹ کارڈ یا قرض کے لئے ردعمل نہیں بنانا، یا آپ کی کریڈٹ کی رپورٹ جلد ہی ختم ہونے کا ارادہ رکھتا ہے، یہ غلطی کا پیچھا کرنے کے لۓ اس کے قابل نہیں ہے.
مستقبل کی غلطیوں کے لۓ اپنی کریڈٹ رپورٹ کی نگرانی جاری رکھیں اور اگر وہ سنجیدہ ہو تو ان کا تنازع کریں.