آپ کو درست کریڈٹ رپورٹ کا حق ہے. 2010 سے پہلے، آپ کو صرف کریڈٹ بیورو کے ساتھ کریڈٹ کی رپورٹ کی غلطیوں کا سامنا کرنا پڑا تھا - وہ کاروباری اداروں جو آپ کے کریڈٹ رپورٹ کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں.
اب، قانون کو تبدیل کر دیا گیا ہے آپ کو بھی تنازعے کی غلطیوں کو براہ راست کریڈٹ کارڈ جاری کرنے والے، قرض دہندہ، یا جو بھی کاروبار نے کریڈٹ بیورو میں آپ کو اطلاع دی ہے.
کس طرح کریڈٹ بیورو تنازعہ کام
معلومات فراہم کنندہ کے ساتھ براہ راست متنازعہ غلطی آپ کے تنازعے کے نتیجے میں مدد کرسکتے ہیں. جب کریڈٹ بیورو ایک تنازعہ حاصل کرتی ہے، تو وہ اکثر آپ کے تنازع کو عددی کوڈ میں کم کرتی ہے اور وہ کوڈ جس کاروبار سے تجاوز کر رہے ہیں فراہم کرتا ہے. سادہ کوڈ آپ کے تنازعے کو مکمل طور پر سمجھنے کے لئے کافی نہیں ہوسکتا ہے اور یہ تصدیق کے طور پر واپس آسکتا ہے، یہاں تک کہ جب آپ نے ثبوت بھیجا ہے کہ آپ کے تنازعات کی حمایت کرتے ہیں.
مثال کے طور پر، آپ کا کریڈٹ غلطی سے دیر سے ادائیگی ریکارڈ کر سکتا ہے. دیر سے ادائیگی کریڈٹ بیورو کو رپورٹ دی گئی ہے. جب آپ تنازعات اور کریڈٹ بیورو کو جمع کرتے ہیں تو وہ قرض دہندہ کو تصدیق کرنے سے پوچھتا ہے، کریڈٹ ان کے نظام میں موجود معلومات پر منحصر ہے، جو آپ کی ادائیگی دیر سے تھی.
اگر آپ اس کے بدلے میں کریڈٹ کارڈ کے جاری کنندہ کے ساتھ تنازع کرتے ہیں، ثبوت کے ساتھ بھیجتے ہیں کہ آپ کی ادائیگی کی تاریخ سے قبل عملدرآمد کیا گیا ہے تو، کریڈٹ کو آپ کے ثبوت کو تسلیم کرنے پر مجبور کیا جائے گا، اس وقت کے نظام کو آپ کے ادائیگی کو ظاہر کرنے کے لئے اپ ڈیٹ کیا جائے گا، اور کریڈٹ بیورو آپ کی کریڈٹ کی رپورٹ سے دیر سے ادائیگی کو ہٹا دیں.
ایک تنازع میں شامل کیا ہے
جب آپ تحریری میں غلطی سے تنازعہ کرتے ہیں تو، آپ کے تنازعے کا خط بالکل اس بات کی نشاندہی کرنی چاہئے کہ آپ متفق ہیں اور ریاست کیوں آپ اس سے تنازعہ کر رہے ہیں. اگر آپ کے پاس کسی بھی ثبوت موجود ہیں جو آپ کے تنازعے کی حمایت کرتے ہیں، تو آپ کا تنازعہ بھی شامل ہے، نقل بھی شامل نہیں ہے. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا ایڈریس کاروباری طور پر خطوط کے لئے استعمال کرتا ہے - یہ ہمیشہ آپ کے ادائیگی کا پتہ نہیں ہے. اپنے خط کو تصدیق شدہ میل کے ذریعہ بھیجیں، واپسی رسید کے ساتھ درخواست کی درخواست کرنے کے لئے میلنگ اور رسید کا ثبوت ہے.
تنازعات کی تحقیقات
ایک بار کاروبار آپ کے تنازعات کو حاصل کرنے کے بعد، ان کی تحقیقات کرنے کی ضرورت ہے. ان کے تنازع کو حاصل کرنے کی تاریخ سے 30 دن - ان کے تنازعے کو ایک کریڈٹ بیورو کے طور پر جانچنے اور جواب دینے کا ایک ہی وقت ہے. تحقیقات کرنے کے لۓ وہ 45 دنوں تک لگ سکتے ہیں اگر آپ ابتدائی تنازعہ کے بعد مزید معلومات بھیجیں.
اگر ان کی تحقیقات کا تعین ہوتا ہے کہ آپ کا تنازعہ صحیح ہے اور آپ کی کریڈٹ کی رپورٹ پر ایک غلطی ہے، تو کاروبار کو آپ کی غلطی کے تمام کریڈٹ بیورو کو مطلع کرنا ہوگا. (اگر وہ آپ کے کریڈٹ رپورٹ پر اس بیورو کے ساتھ اکاؤنٹ پر نظر نہیں آتی ہے تو وہ کریڈٹ بیورو کو مطلع کرنے کی ضرورت نہیں ہے.) کریڈٹ بیورو اس اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے، یا اکاؤنٹ کو حذف کرنے کے لئے ضروری ہے تو ضروری ہے.
کریڈٹ بیورو آپ کی کریڈٹ کی رپورٹ پر درج ذیل چیزوں کو مستقل طور پر بعض اشیاء کو بلاک کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر، اشیاء جو دھوکہ دہی کا نتیجہ ہیں.
باہمی اختلافات
کاروبار اس بات کا تعین کر سکتا ہے کہ آپ کا تنازعات بے حد یا غیر متعلقہ ہے، اگر آپ ان تنازعہ کی تحقیقات کے لئے کافی معلومات نہیں دیتے ہیں، مثال کے طور پر آپ دیر سے ادائیگی کی تاریخ اور مہینے کی وضاحت نہیں کرتے ہیں جو آپ حوالہ کر رہے ہیں. اسی آئٹم کو متعدد بار متنازع رہیں. کاروبار آپ کے تنازع کو بھی ختم کر سکتا ہے اگر یہ درست ہے جیسے آپ نے کاروبار یا کریڈٹ بیورو کو بنا دیا ہے اور اگر کاروبار نے پہلے ہی تنازعہ کی ہے.
اگر آپ کا تنازعہ غیر معمولی ہے، تو کاروبار کو آپ کو 5 کاروباری دنوں کے اندر بھیج دینا پڑتا ہے. نوٹس میں یہ بھی شامل ہونا ہے کہ آپ کا تنازع بے شمار تھا، لیکن کاروباری اداروں کو آپ کو جواب دینے کے لئے عام شکل خط بھیجنے کی اجازت ہے.
یہ قواعد کریڈٹ مرمت کی کمپنیوں یا آپ کے استعمال کے فارم پر لاگو نہیں ہیں کریڈٹ مرمت کمپنی کی طرف سے آپ کو دیا گیا تھا.