اور اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ اپنے ادارے کے ساتھ کچھ دعوی جمع کرینگے. کوئی بھی حادثے میں نہیں ہونا چاہتا ہے، ظاہر ہے، اور کوئی دعوی کے عمل کے پریشانی کے ذریعے نہیں جانا چاہتا ہے.
لیکن تم وہاں ہو. یہ صرف زندگی کا ناگزیر ہے. تاہم، کچھ چیزیں آپ کر سکتے ہیں، تاہم، گاڑی کی انشورنس کے دعوی کے عمل کو تیز کرنے کے لۓ اور لے جانے کے لئے تھوڑا سا آسان بنانا ہے.
حادثہ منظر میں
پورے دعوے کے عمل کو تیز کرنے کا بہترین طریقہ صحیح آغاز سے نکلنا ہے، اور یہ حادثے کے منظر میں شروع ہوتا ہے. بہتر معلومات اور ثبوت آپ وہاں جمع کر سکتے ہیں، بہتر. یہاں حاصل کیا ہے:
- ذاتی ڈیٹا: منظر پر سبھی سے ذاتی ذاتی معلومات حاصل کرنے کی کوشش کریں. اس میں تمام دیگر ڈرائیوروں، مسافروں، اور بازاروں میں شامل ہیں. ان کے نام، فون نمبر، اور گھر اور ای میل پتے حاصل کریں. جو کچھ بھی اسے بعد میں تلاش کرنا آسان بنائے گا. اگر آپ کا وقت ہے تو، ہر گواہ نے دیکھا اور سنا ہے کہ اس بارے میں کچھ نوٹ لیں. اس دعوی کے سبھی معلومات کو اپنے دعوے کے اختتام کے ساتھ پاس کرو، لیکن اپنے آپ کو کاپیاں برقرار رکھنے کا یقین رکھو.
- انشورنس کی معلومات: یہ خاص طور پر اہم ہے. حادثے میں ملوث تمام گاڑیوں کے ڈرائیوروں کے ساتھ انشورنس کی معلومات کو تبادلہ کرنے کا یقین کریں. شاید یہ سب سے پہلی چیز ہوگی جو آپ کے ایڈاسسٹٹر آپ کے لئے پوچھتا ہے.
- تصاویر: حادثہ منظر کی تصاویر کا ایک گروپ لے لو. اگر آپ تصاویر حاصل کرسکتے ہیں تو گاڑیوں سے راستے سے باہر منتقل ہوجائے گا، لیکن ان کو لے جانے کے لۓ خطرناک صورتحال نہ بنانا. یقینی طور پر آپ کی گاڑی، ہر دوسرے گاڑی میں ملوث، اور کچھ اور کے لئے تمام نقصانات کی تصاویر لے لو. حادثے کے محل وقوع کے ساتھ ساتھ کچھ تصاویر لے لو. کچھ مختلف زاویہ ہمیشہ مددگار ہیں. اگر آپ کر سکتے ہیں تو شامل ہونے والے جماعتوں کی تصاویر اور تمام گواہوں کو لے لو. اور آخر میں، ہر پارٹی کے انشورنس کارڈ کی تصاویر لے لو.
- قانون نافذ کرنے والی: حادثے کے بعد پولیس کو ہمیشہ کال کریں . وہ شاید جواب دینے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں، لیکن یہ ایک کوشش کے قابل ہے. جب وہ آتے ہیں تو، اس کے افسران کے ناموں کو یقینی بنانا. وہ ان کی اپنی معلومات جمع کرتے ہیں اور ان کی رپورٹ کے لئے انٹرویو لے لیتے ہیں، اور آپ کو ہدایت کی جائے گی کہ یہ ایک بار لکھا جائے کہ ایک کاپی کیسے حاصل کریں. جو بھی کاغذی کام آپ کو دیتے ہیں ان کو پکڑو اور نقل و حرکت پر اپنے ایڈاسسٹسٹر کو منتقل کریں.
ASI آپ کے انفارمیشن سے رابطہ کریں
مجھے یقین ہے کہ آپ نے یہ کہہ کر سنا ہے، "اس واقعے کے بعد پہلے 48 گھنٹوں میں سب سے زیادہ جرائم حل ہو چکے ہیں." یہی وجہ ہے کہ جرم کا منظر برقرار رہتا ہے اور تفصیلات اب گواہوں کے ذہن میں بھی تازہ ہیں. ایسا ہی ہے جیسے آٹو حادثے کے ساتھ. ہم یہاں ایک جرم کے بارے میں بات نہیں کر رہے ہیں (مجھے امید ہے)، لیکن یہ خیال ابھی تک کام کرتا ہے. جلد ہی آپ اپنے انشورٹری سے رابطہ کریں، ان کے لئے انکوائری کرنے کے لئے آسان ہوگا کہ انہیں سب سے زیادہ درست ڈیٹا حاصل کرنے کی ضرورت ہے. اگر ممکن ہو تو حادثے کے منظر سے انہیں کال کرنے کا برا خیال نہیں ہے.
کوآپریٹیو اور فوری طور پر
آپ کے ایڈجسٹٹر کو ہینڈل کرنے کے لئے زیادہ سے زیادہ چھوٹے حادثات نسبتا آسان ہیں. اس نے یا اس نے سینکڑوں بار اس نے کیا ہے. اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ دعوی کسی ثبوت یا معلومات کے کچھ لاپتہ ٹکڑے کی طرف سے منعقد نہیں کیا جا سکتا.
اگر آپ کا ایڈجسٹٹر آپ کو فون کرتا ہے اور اس کو واپس یا فون کرنے کے لئے ایک پیغام چھوڑ دیتا ہے، جیسے ہی آپ کر سکتے ہیں. انشورنس اور دعوی کے درمیان اچھے مواصلات اہم ہے. اس کے علاوہ، سست پروسیسنگ کے بارے میں شکایت کرنا مشکل ہے، اگر آپ اسے پکڑنے والے ہیں.
ایماندار ہو
یہ اصول واضح ہے، لیکن ہر کوئی اس کی پیروی نہیں کرتا. یہ انسان ہے جو درد سے بچنے کے لئے چاہتے ہیں، اور یہ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ کو آپ کے حادثے کے بارے میں غلطی ہوسکتی ہے. لیکن اگر آپ غلطی سے ہیں تو جھوٹ بولتے ہیں اس سے باہر نہ نکلیں. سب سے پہلے، انشورنس ایڈجسٹرز حادثات اور ریشہ کے ساتھ بہت تجربہ ہے.
وہ حقیقت میں واقع ہونے کے بارے میں واقعی اچھے ہیں اور آپ حقائق کے ساتھ آنے والے سے کم ہیں تو یہ آپ کے لئے بہت برا ہوسکتا ہے. یاد رکھیں کہ "ڈبل معاوضہ"؟
انشورنس کے دھوکہ دہی پر غائب ہوسکتا ہے اور آپ کو اس پریمیم اضافے سے بہت زیادہ پیسہ خرچ کر سکتا ہے جو آپ کو غلطی کو قبول کر کے حاصل ہوسکتی ہے.
اور اگر آپ دعوے کے عمل کے بارے میں تیزی سے نتیجہ تلاش کر رہے ہیں تو بے شک ہونے والا یہ یقینی طور پر اسے سست کرے گا، اور بعض اوقات اسے حادثے کی روک تھام کا سامنا کرنا پڑتا ہے.
تیز رفتار کار دعوی تجاویز
سب سے پہلے، زیادہ سے زیادہ ریاستوں میں کچھ ریگولیٹری ہدایات موجود ہیں کہ انشورنس کو کتنا عرصہ آپ کے دعوے کو تسلیم کرنا پڑتا ہے اور پھر یا تو اسے قبول یا انکار کردیں. دوسرا، سب سے زیادہ ایڈجسٹرز پیشہ ہیں اور وہ بہت خوش ہیں جب وہ دعوی مکمل کرسکتے ہیں اور ان کی میزوں کا دوسرا فائل صاف کرسکتے ہیں. مجھ پر یقین کرو، وہ جانتے ہیں کہ بہت زیادہ آنے والے ہیں. تو، ممکن ہو سکے کے طور پر مددگار کے طور پر اور آپ کے دعوی کے لئے یہ ہموار سیلنگ ہونا چاہئے.