ایک سادہ گائیڈ پر عمل کرنا
آپ اپنی گاڑی کی انشورنس کے لئے بہت سارے پیسے ادا کرتے ہیں، لہذا یہ احساس ہوتا ہے کہ اگر آپ حادثہ میں ملوث ہیں تو آپ کو دعوی کرنا ہوگا.
آپ کی گاڑی انشورنس دعوی کو فائل کرنے کے لئے 5 مراحل
مرحلہ 1: پولیس سے رابطہ کریں
یہ ہمیشہ بہتر ہے کہ کسی دوسرے شخص کو پولیس رپورٹ میں حادثہ یا واقعہ کی تفصیلات کو کم کردیں.
آپ شاید ایک حادثے کے حادثے کے بعد ہلکے جاۓ جائیں گے اور کیا ہوا ہے اس کا تعین کرنے کے لئے بہترین پوزیشن میں نہیں ہوسکتی ہے. بدترین کیس کے منظر میں، اگر دوسری جماعت مشکل ہو جائے تو، پولیس اس بات کا یقین کرے گا کہ آپ محفوظ ہو. پولیس کو یقینی بنائے گا کہ ایمبولینس یا ایمرجنسی سروس لوگ وہاں ایندھن یا تیل کو لیک لگانے کے لۓ زخموں یا خطرناک نقصان کو سنبھالنے میں مدد کریں. حقیقت کے بعد، آپ کی پولیس رپورٹ ہوگی، یہ آپ کے دعوی کے ساتھ آپ کی مدد کرے گا.
ڈی سی وی سے رابطہ کریں آپ کے حادثے کی رپورٹ کو فائل
بہت سے ریاستوں میں ڈی ایم وی یا پولیس کو اطلاع دینے والی حادثات کے بارے میں قوانین ہیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنی قانونی ذمہ داریوں کو سمجھتے ہیں اور اس کی پیروی کرنے کی ضرورت ہے. اگر آپ کو یقین نہیں ہے تو، انشورنس ایجنٹ سے پوچھیں، یا اپنے ریاستی انشورنس کمشنر کا دفتر سے رابطہ کریں .
مرحلہ نمبر 2: آپ کی گاڑی کے حادثے کے بارے میں معلومات جمع کریں
آپ کی گاڑی کی حادثے کی معلومات کی فہرست تیار کرنے سے آپ کو ان آٹو انشورنس کے دعوی کو دائر کرنے کی ضرورت ہو گی جس سے آپ کو اس معلومات کا سراغ لگانے میں مدد ملے گی.
حادثے کی تفصیلات کو دستاویز کرنے کے لئے ضروری ہے اور انہیں انشورنس کمپنی کو فراہم کرنے کے لئے تیار رہیں. مزید >>
مرحلہ 3: آپ کی انشورنس کمپنی کو صحیح طور پر کال کریں
حادثے کے منظر سے اپنی انشورنس کمپنی کو کال کریں اگر آپ پولیس کے انتظار کر سکتے ہیں، یا آپ محفوظ ہیں تو. وہ اگلے مرحلے کے ذریعے آپ کو چلنے میں مدد کریں گے اور آپ کو ان کو بھیجنے کی ضرورت کو بتائیں گے.
اگر آپ کی گاڑی ڈرائیو قابل نہیں ہے تو وہ آپ کو گاڑی سے کیا کریں گے اور اگر آپ کی خدمت کرنے کی ضرورت ہے، تو وہ آپ کی پالیسی پر اس کی کوریج کے وقت بھی آپ کی رینٹل کار کا بندوبست کرنے میں مدد کرسکتی ہے. اگر آپ انہیں نہیں کہتے ہیں، تو آپ نہیں جانتے گے کہ وہ کس طرح مدد کرسکتے ہیں اور آپ پیسہ خرچ کر سکتے ہیں جو آپ کو ضرورت نہیں ہے.
ایک بار جب آپ نے اپنی انشورنس کمپنی کو بلایا ہے، تو وہ دعوی فائل کھولیں گے اور دعوی کے عمل میں درج ذیل اقدامات کی توقع کر سکتے ہیں:
مرحلہ 4: دعوی کرنے والے ماہر دعوی کو حل کرنے کے لئے آپ کو مقرر کیا جاتا ہے
ایک بار جب آپ کا دعوی آپ کی گاڑی انشورنس کمپنی کو بتائی جاتی ہے تو، وہ آپ کے کار انشورنس کے دعوی پر کام کرنے کے لئے ایک پیشہ ور دعوی پیش کرتے ہیں، مثلا ایک مشترکہ مقرر کریں گے.
آپ کے دعوی کو دائر کرنے میں آپ کا دعوی ایڈجسٹر کردار
ایڈجسٹٹر تیسری پارٹیوں، اور ان کی انشورنس کمپنی، یا کسی دوسرے افراد سے ملوث افراد کے ساتھ کوئی بات چیت کرے گی. وہ دعوی آباد ہوئے اور آپ کی گاڑی کی مرمت کے لۓ حالات اور کام کی تحقیقات کریں گے.
- آپ کا امکان ہے کہ آپ کے دعوے کے اختتام کے ساتھ ملیں گے یا فون پر بحث کریں گے. اگر آپ کی گاڑی گیراج پر مرمت کی جائے گی تو، دعوے کے ملحقہ گیراج سے رابطہ کریں گے اور آپ کی گاڑی کا معائنہ کریں اور مرمت کا تخمینہ جائزہ لیں.
- آپ کا دعوے ایڈجسٹر گیراج کی سفارش بھی کرسکتا ہے جو آپ کی گاڑی میں مرمت کر سکتی ہے. بعض اوقات انشورنس کمپنیوں میں مخصوص گیراج موجود ہیں جو آپ پر مرمت کرتے ہیں، یا وہ کام پر ضمانت فراہم کرسکتے ہیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو گیراج اور مرمت کی ضمانت کے انتخاب میں آپ کی کمپنی کیسے کام کرے گی.
- اگر آپ رینٹل گاڑی کی ضرورت ہوتی ہے تو آپ کی گاڑی کی مرمت کی جا رہی ہے، اور آپ کو رینٹل گاڑیاں فراہم کرنے کی توثیق ہوتی ہے جب آپ کی گاڑی حادثے کی وجہ سے خراب ہوجائے گی، تو آپ کے دعوے کو ایڈجسٹ کرنے میں آپ کی مدد کرنی ہوگی.
- آپ کے کیس سے متعلق دعوی دعوے کسی بھی ممکنہ ذاتی چوٹ کے دعووں کا جائزہ لیں گے اور کسی بھی ادائیگی کو جو بھی کرنے کی ضرورت ہے اس کے ساتھ ہی مرمت کی لاگت منظور کریں گے.
- ہمیشہ دعوی کریں جو دعوی جلدی چلا جاتا ہے اس بات کا یقین کرنے کے لئے آپ کو کسی بھی معلومات کے ساتھ آپ کے کیس کو تفویض کیا گیا ہے. مزید معلومات جن کے پاس بہتر ہے وہ آپ کی مدد کرنے اور تاخیر سے بچنے کے قابل ہو جائیں گے.
- آپ کے پاس موجود دعوی دعوے آپ کے پاس کوئی سوالات کے جواب دینے کے لئے موجود ہیں، لہذا آپ کے سوالات سے پوچھ گچھ نہ کریں، بشمول آپ کی ادائیگی کی جائے گی اور کیا امید ہے.
جزوی نقصان کے لئے اہم فیکٹر: کم قیمت کا دعوی فائل
جب گاڑی کی مرمت کی جا سکتی ہے تو جزوی نقصان ہوتا ہے. آپ کو ایک بار حادثے میں، ایک بار معمول کی متوقع مرمت سے، آپ کو زیادہ مالی نقصان پہنچا سکتا ہے اور اضافی معاوضہ کے لئے اہل ہوسکتا ہے، حالانکہ اور آپ رہتے ہیں ریاست پر منحصر ہے کے طور پر آپ کو ایک کم از کم قیمت کے دعوی کو دیکھنا چاہتے ہیں. اندر. آپ کے ملحقہ کو آپ کے ساتھ کم قیمت پر دعوے کے بارے میں بات چیت کرنے کے قابل ہونا چاہئے.
کل نقصان کی دعوی اور گیپ انشورنس کوریج کو دبانے میں
- اگر آپ کو مکمل نقصان کے بارے میں فکر مند ہے تو اس کا مطلب یہ ہے کہ گاڑی کا نقصان گاڑی کی قیمت سے زیادہ ہو جائے گا، لہذا مجموعی نقصان پر غور کیا جاسکتا ہے، اور آپ کو ایک نیا گاڑی ہے، آپ شاید اپنے ایڈسسٹسٹر سے پوچھنا چاہتے ہیں کہ خلا کی انشورنس کا دعوی کیسے ہے جب آپ نے انشورنس کی کوریج کی خریداری کا فیصلہ کیا تو آپ کام کریں گے جب آپ نے اپنی گاڑی انشورنس خریدا. فرق انشورنس آپ کی پالیسی میں شامل کی توثیق ہے، لہذا ہر فرد کو یہ نہیں ہے، لیکن اگر آپ کرتے ہیں، یہ یہ معلوم کرنے کا ایک اچھا وقت ہے کہ یہ آپ کے دعوی کے لئے کیسے کام کرے گا. آپ یہ بھی جاننا چاہیں گے کہ یہ کس طرح طے کرے گا کہ یہ مجموعی نقصان ہے، اور وہ کتنی دیر تک سوچتے ہیں کہ یہ حل کرنا ہوگا. حقیقت پسندانہ ٹائم لائنز کو سمجھنے میں آپ کو دعوی میں توقعات کا انتظام کرنے میں مدد ملتی ہے اور مایوسی سے بچا جاتا ہے.
مرحلہ 5: آپ کی گاڑی فکسڈ اور دعوی ادائیگی حاصل کرنا
ایک بار جب ایڈسٹرسٹر نے اپنی تمام تحقیقات کی ہے تو آپ کو آپ کی گاڑی کی مرمت کے لئے قیمت کا اندازہ ہونا چاہئے، اس کے ساتھ ساتھ آپ کو ادا کرنے کے لۓ کٹوتی ہے، اور یہ دعوی کیسے ادا کرے گا. آپ کا تخمینہ عام طور پر کام کیا جائے گا، اور اس طرح کے طور پر اگر انشورنس کمپنی کو بعد ازاں یا عام حصوں کا استعمال کرے گا. ایک بار جب آپ اور ایڈجسٹٹر متفق ہیں، تو کام کیا جا سکتا ہے اور مرمت کے بعد آپ اپنی گاڑی واپس لے سکتے ہیں.
بیویئر: اگر آپ کی انشورنس کمپنی مرمت کو منظور نہیں کرتی ہے، تو آپ کو ادائیگی نہیں ملتی ہے
آپ کے انشورنس کے معاہدے کے حصے کے طور پر، آپ کو انشورنس کمپنی کے ساتھ کام کرنا پڑے گا جو انہیں نقصانات کا جائزہ لینے اور متفق رہنے والے مکانوں پر کام کرنے کی اجازت دیتا ہے.
کبھی قبول نہ کریں، کسی بھی پیشکش یا منظور نہ کریں جب تک کہ آپ کی انشورینس کمپنی میں وزن نہ ہونے کا موقع ملے.
اگر آپ کوشش کرتے ہیں اور اپنے آپ کو کچھ کام کرتے ہیں تو آپ کو بہت بری حالت میں ختم ہوسکتا ہے. جب آپ چاہتے ہیں کہ انشورنس کمپنی نقصانات ادا کرے تو معاہدے کا حصہ آپ کو ان حالات پر قابو پانے کے لۓ ہے، اور آپ ان کی جانب سے کوئی وعدہ نہیں کرتے. ہمیشہ اس بات کا یقین رکھو کہ آپ کو منظوری دی جانے سے قبل دوبارہ مرمت نہیں کرنا چاہئے، کیونکہ ان کی ادائیگی نہیں کی جاسکتی ہے.
ایک دعوی میں آپ کی مدد کرنے کے لئے انشورنس کمپنی کیا کرتا ہے؟
انشورنس کمپنی آپ کا وکیل ہے، وہ آپ کی حفاظت کے لئے معاہدے کی جاتی ہیں. کبھی کبھی لوگ خود کو چیزوں کو ہینڈل کرنا چاہتے ہیں، یا نہیں چاہتے ہیں کہ انشورنس کمپنی دعوی کے بارے میں جانیں تاکہ وہ اپنے آپ کو کوشش کریں اور اس کو سنبھال لیں. یہ مشورہ نہیں دیا جاتا ہے جب کسی اور پارٹی میں ملوث ہے. وجہ یہ ہے کہ آپ کو معلوم نہیں ہے کہ آپ کون سے ملوث ہو رہے ہیں، اور اگر آپ ایک عمل شروع کریں اور پھر احساس کریں کہ چیزیں ہاتھ سے نکل رہی ہیں یا آپ کے لئے خود کو منظم کرنے کیلئے بہت مشکل ہیں، آپ کی انشورنس کمپنی کی بات چیت کے درمیان ہے جو غلط ہو گئی، یا حیرت انگیز ذاتی چوٹ کے دعوے. آپ اپنے ایجنٹ سے رابطہ کریں اور انہیں آپ کی مدد کرنے دیں، آپ کا انشورنس معاہدہ آپ کو شروع میں ملوث ہونے کی ضرورت ہے.
آپ کو انشورنس کمپنی کے ساتھ جلد از جلد ممکنہ طور پر دعوے کا دعوی کرنا ہوگا. یہاں تک کہ اگر یہ آپ کی غلطی نہیں ہے تو، آپ کی انشورنس کے طور پر آپ کی بیمہ کمپنی دعوی کے عمل کو سنبھال لیں گے. یہ دعوی کرنے کے لۓ کار حادثے کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور آپ کا تصفیہ ادا کرنے کے لۓ آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے.
کار حادثے یا دعوی کے لۓ آپ کو کس طرح معلوم ہے کہ آپ کیسے پوشیدہ ہیں
دعوی جامع کوریج ، ٹرانزیکشن کوریج، یا کم از کم کار انشورنس کی ضروریات کے حصوں میں سے کسی کو ادا کیا جا سکتا ہے، جیسے ذمہ داری. آپ کی گاڑی کی حادثے کی حالتوں پر منحصر ہونے کے مطابق دعوی بھی آپ کی پالیسی کے متعدد حصوں سے ادا کی جا سکتی ہے. اس پر منحصر ہے کہ آیا حادثہ ذمہ دار ہے، یا ذمہ دار نہیں ہے، اور جس قسم کی نقصان پہنچے گی، آپ کی بیمہ کمپنی آپ کی گاڑی کی انشورنس کی کوریج کی بنیاد پر کوریج فراہم کرنے کے قابل ہو گی.
کس طرح یقینی بنائیں کہ آپ کے کار کا دعوی ہموار ہو جاتا ہے
آپ کا انشورنس کمپنی آپ کی نمائندگی کرنے اور اپنے نقصانات کو پورا کرنے کے لئے معاہدے میں وعدہ فراہم کرتی ہے. جب آپ کی طرف سے دعوی کرنے والا آپ کا پاسپورٹر ہے تو آپ کو تمام تفصیلات کو سمنوی کرنے کی ضرورت نہیں. آپ کے دعوے کے ایڈجسٹٹر کو آپ کو دیکھ بھال کرنے کا احساس چھوڑنا چاہئے، اور آپ کو محسوس ہوتا ہے کہ وہ آپ کی طرف ہیں.
اگر آپ کے دعوی کے ساتھ آپ کے مسائل ہیں تو کیا کریں
اگر آپ کو اپنے دعوے کے اختتام کے ساتھ بات چیت کرنے میں کوئی دشواری ہوتی ہے یا کچھ سمجھ نہیں آتی ہے تو پھر اپنے انشورنس کے نمائندہ یا ایجنٹ سے بات کریں. آپ یہ بھی دیکھ سکتے ہیں کہ انشورنس کمپنی کا امتحان یا دعوی سروس سپروائزر ہے. عام طور پر، اگر آپ دعوے کے دوران مصیبت میں چلتے ہیں اور آپ بات کرتے ہیں تو عام طور پر حل ہوسکتا ہے.
اگر کسی بھی وقت آپ محسوس کرتے ہیں کہ چیزیں ہاتھ سے نکلتی ہیں یا بہت لمبے عرصے تک، آپ اپنے ریاست کمشنر آفس سے رابطہ کرسکتے ہیں کہ آپ کیا کرسکیں. آپ کے ریاستی کمشنر آفس کو کال کرنے سے پہلے آپ وکیل حاصل کرنے کے لۓ آپ کو پیسے بچانے اور چیزوں کو ٹریک پر لے سکتے ہیں. اگر آپ اس چیز کو محسوس کرتے ہیں تو آپ ان کے پاس شکایت کرنے میں بھی مدد کرسکتے ہیں. انشورنس کمپنی آپ کی مدد کرنے کے لئے وہاں ہونا چاہتی تھی، اور ایک صارف کے طور پر، آپ کے منصفانہ اور مجوزہ دعوے کے حل اور کسٹمر سروس کا حق ہے.
اگر آپ کے دعوے کے اختتام پر، اگر آپ دعوے کی خدمت سے خوش نہیں ہیں تو، آپ انشورنس کمپنی کو انشورنس کمپنی کو دعوے کے لئے اعلی سروس کی درجہ بندی کے ساتھ تبدیل کرنے کے بارے میں ایک بروکر سے بات کرنا چاہتے ہیں.