ان دنوں جو صرف ایک کریڈٹ کارڈ ہے آپ کو کریڈٹ کارڈ دھوکہ دہی کا شکار ہونے کا خطرہ ہے. چور آپ کے کریڈٹ چوری کرنے یا آپ کے کریڈٹ کارڈ نمبر بھی اور آپ کے اکاؤنٹ پر غیر مجاز چارج کرنے کے لئے معلومات کا استعمال کرتے ہوئے کے کئی طریقے ہیں. شکر ہے، تمام چار بڑے کریڈٹ کارڈ کے نیٹ ورک - ویزا، ماسٹرکارڈ، دریافت، اور امریکی ایکسپریس - صفر دھوکہ دہی کی ذمہ داری پیش کرتے ہیں. یہ پالیسی آپ کے اکاؤنٹ پر ہونے والے سب سے زیادہ دھوکہ دہی کے الزامات کے لۓ آپ کو ذمہ دار بنائے گی.
صفر کی دھوکہ دہی کی ذمہ داری کو کیا مطلب ہے اور آپ واقعی واقعی کتنی حفاظت کرتے ہیں؟
زیرو فراڈ ذمہ داری کیسے کام کرتا ہے؟
زیرو دھوکہ دہی کی ذمہ داری آپ کو کریڈٹ کارڈ اکاؤنٹس پر بنا غیر مجاز الزامات سے محفوظ رکھتی ہے. بہت سارے پالیسیوں کو آپ کا احاطہ کرتا ہے کہ آیا یہ چارجز آن لائن یا انفرادی طور پر بنائے گئے ہیں. آپ کو صفر کی دھوکہ دہی کی ذمہ داری کے لئے رجسٹر یا ادا کرنا نہیں ہے - خصوصیت آپ کے کریڈٹ کارڈ کے ساتھ آتا ہے.
جب آپ اپنے اکاؤنٹ پر غیر مجاز شدہ ٹرانزیکشنز کو جگہ دیتے ہیں یا شک کرتے ہیں کہ آپ کا اکاؤنٹ آپ کی اجازت کے بغیر استعمال کیا گیا ہے تو، آپ کو اپنے کریڈٹ کارڈ جاری کرنے سے رابطہ کرنا چاہئے. اگر آپ ابھی تک اپنے قبضے میں اپنا کریڈٹ کارڈ رکھتے ہیں، تو آپ کے کریڈٹ کارڈ کے جاری کنندہ سے آپ کے کریڈٹ کارڈ کے پیچھے نمبر سے رابطہ کریں. یا، اپنے کریڈٹ کارڈ اکاؤنٹ کے لئے صحیح فون نمبر حاصل کرنے کے لئے اپنے آن لائن اکاؤنٹ پر لاگ ان کریں.
آپ کے اکاؤنٹ پر فراڈ پکڑنا
آپ کریڈٹ کارڈ کے بیان کو پڑھنے یا اپنی اکاؤنٹ کی سرگرمی آن لائن کی نگرانی کے ذریعے دھوکہ دہی کے الزامات کی جگہ لے سکتے ہیں.
آپ غیر قانونی شدہ ٹرانزیکشنز کو تیزی سے پکڑ سکتے ہیں اگر آپ اپنے اکاؤنٹ کو باقاعدہ طور پر آن لائن بھر میں آن لائن چیک کریں گے بجائے اپنے کریڈٹ کارڈ کا بیان میل میں آنے کے بجائے انتظار کریں.
آپ کا کریڈٹ کارڈ جاری کنندہ آپ کے اکاؤنٹ میں ممکنہ دھوکہ دہی کے بارے میں مطابقت پذیر طور پر مطابقت پذیر دھوکہ دہی کی جانچ پڑتال کی خدمات پیش کر سکتا ہے.
ایک بار جب آپ سائن اپ کرتے ہیں، تو آپ کو ایک متن، ای میل، یا فون کال مل جائے گا جو آپ کو اپنی معمولی اخراجات کی عادات سے باہر کریڈٹ کارڈ سرگرمی میں انتباہ کرتی ہے. جب آپ اپنے آن لائن اکاؤنٹ پر لاگ ان کرتے ہیں تو، دریافت کریں، مثال کے طور پر، آپ کو کبھی کبھار غیر معمولی سرگرمی کی توثیق کرنے سے کہیں گے. اپنے کریڈٹ کارڈ جاری کرنے سے رابطہ کریں کہ یہ معلوم کرنے کے لئے کہ اگر آپ کی سروس کے لئے اس طرح کی سروس دستیاب ہے.
زیرو ذمہ داری استثنی
زیرو ذمہ داری عام طور پر صرف صارفین کی کریڈٹ کارڈ پر لاگو ہوتا ہے. تجارتی کارڈ، کچھ پری پیڈ کارڈز، اور کچھ گفٹ کارڈز صفر ذمہ داری کے تحفظ کے لئے اہل نہیں ہوسکتی ہیں. اگر آپ کے پاس ان قسم کے کارڈوں میں سے ایک ہے تو، آپ کے کارڈ اور آپ کے کارڈ کی معلومات کو محفوظ رکھنے کے لۓ مزید احتیاطی تدابیر لیں.
یقینی بنائیں کہ آپ کسی بھی پابندیوں کو لاگو کرنے کے لۓ اپنے کریڈٹ کارڈ کے معاہدے کا ٹھیک پرنٹ پڑھتے ہیں. مثال کے طور پر، ویزا امریکہ کے صفر دھوکہ دہی ذمہ داری صرف امریکہ میں جاری کارڈوں پر لاگو ہوتا ہے. ماسٹرکارڈ کی ضرورت ہوتی ہے کہ آپ نے "اپنے کارڈ کو نقصان یا چوری سے بچانے کے لۓ مناسب طریقے سے استعمال کیا ہے."
کریڈٹ کارڈ اور ڈیبٹ کارڈ کی کوریج مختلف ہے. ویزا یا ماسٹر کارڈ کے ذریعہ جاری کردہ ڈیبٹ کارڈز ان کی صفر دھوکہ دہی ذمہ داری کی پالیسیوں کے تحت احاطہ کیا جاسکتا ہے، لیکن صرف اس وقت جب ان کے نیٹ ورک پر ٹرانزیکشن عملدرآمد کیے جاتے ہیں. جب آپ اپنے کریڈٹ کو مکمل طور پر "کریڈٹ" کے طور پر مکمل کرتے ہیں، تو یہ آپ کے ڈیبٹ کارڈ پر علامت (لوگو) پر مبنی ویزا یا ماسٹر کارڈ نیٹ ورک پر عملدرآمد کی جائے گی.
تاہم، جب ٹرانزیکشن کو مکمل کرنے کے لئے ایک PIN استعمال کیا جاتا ہے، تو یہ زیادہ امکان ہے کہ یہ مختلف نیٹ ورک پر عملدرآمد کیا جائے گا اور اس وجہ سے ویزا یا ماسٹرکارڈ کی صفر ذمہ داری کی پالیسی کے تحت احاطہ نہیں کیا جاسکتا ہے.
وفاقی قانون کے تحت آپ کے فراڈ ذمہ داری کوریج
ایک معنی میں، جعلی الزامات کے لۓ آپ کی ذمہ داری ڈبل محفوظ ہے. سچائی قرضے کے تحت ایکٹ کے تحت، آپ کو صرف چوری کریڈٹ کارڈ پر جعلی الزامات کے $ 50 تک کے لئے ذمہ دار کیا جا سکتا ہے. اگر آپ دھوکہ دہی کے الزامات کے بعد آپ کے کارڈ کو کھو یا چوری کی اطلاع دیتے ہیں تو آپ اس زیادہ سے زیادہ رقم کے لۓ ذمہ دار ہوسکتے ہیں. اگر صرف آپ کا کریڈٹ کارڈ نمبر چوری ہوجاتا ہے اور آپ کے اکاؤنٹ پر دھوکہ دہی کے الزامات کو استعمال کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے تو، آپ کو صفر کی ذمہ داری ہے.
ڈیبٹ کارڈز کے ساتھ، الیکٹرانک فنڈز ٹرانسفر ایکٹ نے 50 ڈالر تک ذمہ داری محدود کی ہے اگر آپ اپنے اکاؤنٹ پر دھوکہ دہی دو دن کے اندر اندر بینک کو مطلع کریں.
تاہم، اگر آپ دو دن کے بعد تک انتظار کرتے ہیں تو آپ کو 500 ڈالر تک ذمہ دار ہوسکتا ہے. اور، اگر آپ اپنے ڈیبٹ کارڈ پر دھوکہ دہی کی اطلاع دینے کے لئے 60 دن سے زائد عرصے تک لیتے ہیں تو آپ پوری رقم کے لۓ ذمہ دار ہوسکتے ہیں.
آپ کے بینک یا کریڈٹ کارڈ نیٹ ورک (مثال کے طور پر ویزا یا ماسٹر کارڈ) جو آپ کے ڈیبٹ کارڈ کو حل کرتی ہے وہ آپ کی ذمہ داری کو محدود کرسکتا ہے، لیکن اس نیٹ ورک پر منحصر ہے جس پر آپ کا کارڈ عملدرآمد کیا جاتا ہے، چاہے PIN ٹرانزیکشن کے لئے استعمال کیا جائے، اور وقت کی مقدار یہ آپ کو دھوکہ دہی کے الزامات کی رپورٹ کے لۓ لے جاتا ہے.