قرض کسٹمر کالز کو ایک ادائیگی کے قرض کے بارے میں کیسے ہینڈل کرنا ہے

آپ قرض سے متعلق قرض سے کال کرنے کے لئے حیران ہوں گے کہ آپ اس قرض کے بارے میں یقین رکھتے ہیں جو آپ نے ادا کیا ہے، اور سمجھتے ہیں. یہاں تک کہ زیادہ پریشان کن جب وہ آپ کو بتانے کے بعد بھی فون کرتے رہیں گے تو آپ نے پہلے سے ہی ادا کیا ہے. یہ قرض دہلیوں کے لۓ قانون کے خلاف ہے "آپ کی رقم کی غلطی کی اطلاع دیں". لہذا اگر وہ اس بات پر زور دیتے ہیں کہ آپ پہلے سے ہی ایک قرض ادا کرتے ہیں تو وہ قانون توڑ رہے ہیں. صارفین کو مالیاتی تحفظ بیورو یا مقدمہ میں ایک شکایت - اس سے پہلے کہ آپ اسے اعلی ترین سطح پر لے لیں - اس بات کو یقینی بنائیں کہ کوئی غلطی نہیں ہوئی ہے.

اپنے ریکارڈوں کی جانچ پڑتال کرنے کی تصدیق کریں کہ آپ نے واقعی قرض جمع کرنے کی ادائیگی کی ہے . اپنے پرانے چیکنگ اکاؤنٹس کے بیانات کا جائزہ لیں یا اس کے ثبوت کے لۓ اپنے منسوخ کردہ چیک کی کاپیاں کھینچیں جنہیں آپ نے ادا کیا. ثبوت دینے کے بعد، ان (اور مستقبل میں) جمع کرنے والے اپنے بینک کو دور کرنے میں مدد ملے گی. آپ کو اس ثبوت کو قرض کسٹمر کو بھیجنے کی ضرورت نہیں ہے؛ اگر وہ ناقابل اعتماد کاروبار ہیں، تو وہ دھوکہ دہی کے لۓ آپ کی جانچ پڑتال کے اکاؤنٹ کی معلومات (چیک کاپی کے نیچے) کا استعمال کرتے ہوئے کوئی مسئلہ نہیں ہے. لیکن، اگر آپ کریڈٹ بیورو یا عدالتوں کو اسے دکھانے کے لئے کی ضرورت ہے تو اس صورت میں آپ کے ادائیگی کی ادائیگی کو برقرار رکھنا.

اپنے کالوں کو روکنے کے لئے کلک کریں . ایک بار جب آپ اس بات کا یقین کر رہے ہیں کہ آپ نے قرض ادا کیا، قرض کسٹمر کالوں کو روکنے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ وہ جنگ اور وسطی خطے کو بھیجۓ جو صرف آپ سے رابطہ کریں. فون پر انہیں بتانا کافی نہیں ہے. آپ کو ایک واپسی کی رسید کی درخواست کے ساتھ، بالآخر مصدقہ میل کے ذریعہ ایک خط بھیجنا ہوگا.

ایک بار جب آپ کو آپ کے تحریری جنگ اور وسعت کی درخواست ملتی ہے، تو وہ قانونی طور پر آپ کو فون کرنے سے روکنے کی ضرورت ہوتی ہے. وہ صرف ایک دفعہ آپ سے رابطہ کرنے کی اجازت دیتے ہیں، لکھنا میں، آپ کو بتانے کے لئے، اگر کچھ بھی تو، وہ اگلے کام کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں.

اپنی کریڈٹ کی رپورٹ چیک کریں . چونکہ قرض کسٹمر آپ کو ایک ادا کردہ قرض کے بارے میں بلایا ہے، یہ ایک اچھا خیال ہے کہ یہ چیک کرنے کے لۓ کہ انہوں نے کریڈٹ بیورو کے قرض کو غلط طور پر رپورٹ کیا ہے.

کریڈٹ بیورو کے ساتھ تنازعہ اگر کلکٹر نے آپ کی کریڈٹ رپورٹس پر قرض درج کیا ہے. ثبوت کے لئے آپ کی ادائیگی کی کاپیاں فراہم کریں کہ قرض پہلے ادا کیا گیا تھا.

قرض کسٹمر قرض کا ثبوت بھیجیں . قرض کی توثیق کی درخواست ایک اچھا اختیار ہے اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ نے قرض ادا کیا ہے، لیکن آپ مکمل طور پر اس بات کا یقین نہیں کر رہے ہیں اور ادائیگی کے ثبوت کو تلاش نہیں کرسکتے ہیں. قرض کی توثیق کا خط، جس کو 30 دن کے اندر اندر قرض قرض سے رابطہ کیا جاسکتا ہے، اسے قرض دینے والا قرض دینے سے آپ کو ایک قرض کے ثبوت بھیجنے کی اجازت دیتا ہے.

جب کلیکٹر آپ کا خط وصول کرتا ہے، تو ان کی تحقیقات اور جواب (اصلی قرض دہندگان سے) جو آپ نے قرض ادا کیا ہے اس کے ساتھ جواب دینا ہوگا. جب تک وہ یہ دستاویزات نہیں بھیجتے، وہ آپ سے رابطہ نہیں کر سکتے ہیں. ادھر یہ ہے کہ قرض کی توثیق کی درخواست ممکنہ طور پر آپ کو پہلے سے ہی ادا کردہ قرض کی پیروی کرنے سے بیکار قرض دہندہ کو روکنے کی ضرورت نہیں ہے.

اگر سی ڈی ایف بی بی اور آپ کے اسٹیٹ اٹارنی جنرل سے شکایت کریں تو قرض دہندہ آپ کی نظر کو نظر انداز کردیں گے اور خط خطے کو نظر انداز کریں اور قرض کے بارے میں آپ سے رابطہ کریں. یا، اگر آپ ایک قرض کی توثیق کا خط بھیجتے ہیں اور آپ کو قرض کے کافی ثبوت بھیجنے کے بغیر کلک کنندہ کو جمع کرنے کی کوششیں جاری رہتی ہیں. اگر آپ کریڈٹ بیورو کریڈٹ رپورٹ پر قرض جمع کرنے کی فہرست جاری رکھے تو اس کے بعد بھی آپ CFPB سے بھی شکایت کر سکتے ہیں.

قرض کنکر کے ساتھ اپنی مواصلات کا سراغ لگائیں تاکہ حکام کو شکایت کریں تو آپ کو تفصیلی ریکارڈ ملے گا.

کسی بھی مقدمہ میں سماعت کی نظر انداز نہ کریں ، یہاں تک کہ اگر آپ سوچتے ہیں کہ آپ نے پہلے ہی قرض ادا کیا ہے. آپ کو عدالت میں پیش کرنے کی ضرورت ہوتی ہے اور قرض کے کابینہ کو آپ کے خلاف ڈیفالٹ فیصلے جیتنے سے رکھنے کے لئے ادائیگی کا ثبوت پیش کرنا ہوگا. ایک وکیل سے رابطہ کریں اگر آپ مقدمہ سمن وصول کریں تو آپ اپنے حقوق کو جانتے ہیں اور کافی نمائندگی رکھتے ہیں.